Como alterar a imagem do banner do e-mail

DIMENSÃO DO BANNER Padrão

• Tamanho recomendado: 600 x 300px

É importante que a largura do banner seja exatamente 600px ao criar a imagem, pois alguns provedores de e-mail podem exibir a imagem em seu tamanho original, o que pode afetar o layout. A altura pode ser ajustada conforme sua preferência.

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Como alterar a imagem do banner no CartStack

Para alterar a imagem do banner em seu template de e-mail, você precisará primeiro hospedar a imagem, pois não é possível fazer o upload diretamente do seu dispositivo para o CartStack.

Se você não tiver um servidor ou um site confiável para hospedar a imagem, a opção mais prática é nos enviar a imagem finalizada, e nossa equipe de suporte realizará a alteração para você. No entanto, se preferir mais autonomia nesse processo, uma opção para upload de imagem é o Imgur. Vale lembrar que, não oferecemos suporte relacionado a problemas de carregamento da imagem hospedados em site de terceiros. Por isso, é sempre recomendável revisar e acompanhar os e-mails enviados no painel do CartStack.

Obter o link da imagem

1. Após realizar o upload da imagem, clique com o botão direito sobre ela e selecione a opção “Copiar endereço da imagem”. Importante: não copie a URL diretamente da barra de endereço do navegador, pois isso pode gerar falhas no carregamento. Sempre copie o link diretamente da imagem para garantir que o endereço esteja correto.

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Inserindo a imagem no CartStack

Agora que você tem o link da imagem hospedada, siga os passos abaixo para inserir no seu template de e-mail:

1. Acesse o painel do CartStack:

   • Vá até Modelo de e-mail > Carrinho abandonado.
   • Selecione o e-mail de Lembrete 1 (ou o lembrete que deseja editar).

2. Editar o Banner:

   • No corpo do e-mail, clique com o botão direito na imagem atual do banner e selecione "Formatar imagem".
   • No campo URL, cole o link da imagem que você copiou anteriormente.
   • Deixe o campo "Altura" em branco para que a imagem seja redimensionada automaticamente de acordo com o dispositivo. Para isso, certifique-se de que o ícone de cadeado ao lado da altura esteja desbloqueado (aberto).

3. Finalizar:

   • Clique em "OK" para salvar as alterações e feche a janela.
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Assista ao vídeo com o passo a passo para visualizar todo o processo.