Descadastrando um cliente para não receber mais e-mails do CartStack

Cada e-mail enviado pelo CartStack inclui uma opção para que seu cliente possa remover seu endereço de e-mail da lista de envio permanentemente. Esse link de cancelamento pode ser encontrado no final de cada mensagem. No entanto, como administrador, você também pode realizar a remoção manualmente.

Passos para Remover um E-mail Manualmente:

1. Faça login no CartStack.
2. No menu principal, clique em Relatórios > Cancelamentos.
3. Selecione a opção Adicionar E-mail Manualmente.
4. Digite o e-mail que você deseja interromper os envios no campo indicado e clique em Adicionar a lista de cancelados.

Verifique E-mails Programados:

Além disso, é importante garantir que não haja e-mails programados para envio ao cliente. Para isso:

1. Acesse o Painel do CartStack e vá até o menu Relatórios > Fila de Envio.
2. No campo Pesquisar e-mail ou ID, insira o e-mail do cliente e clique em Buscar.
3. Caso haja algum e-mail na fila de envio, clique no ícone de bloqueio e exclua a ação.

Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco através do email [e-mail]