Para integração das ferramentas do Performa.AI utilizamos um XML padrão Google Shopping, a atualização desse arquivo ocorre geralmente de forma automática na plataforma uma vez ao dia ou a cada 6h, por isso é importante que certifique-se se o XML já foi atualizado.
A atualização em nossos servidores ocorre automaticamente a cada 2h, mas caso necessário você poderá realizar de forma manual. Para isso, acesse o Dashboard com seus dados de login > menu Configurações > Feed de produtos > Atualizar Feed, aguarde apresentar a mensagem de "Atualização finalizada com sucesso!"
Após a atualização, você poderá conferir se os dados dos produtos foram atualizados conforme esperado. Acesse o menu Loja > Lista de produtos > e pesquise pelo produto em questão. Caso os dados ainda estejam divergentes nessa tela, acesse o painel da sua plataforma e force uma atualização do XML, para em seguida atualizar o feed em nosso painel.
Caso os dados dos produtos já estejam corretos nessa lista, basta aguardar aproximadamente 15 minutos e limpar o cache do seu navegador para atualizar as informações em live.
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