Como testar o funcionamento do CartStack

Para verificar se os envios dos e-mails do CartStack estão acontecendo, basta acessar o painel do CartStack> menu Relatórios > aba Arquivo de envio > "Carrinho Abandono". Nesta página estará disponível um relatório com data e horário de envio. Também será possível "Ver cópia de e-mail", desta forma poderá visualizar exatamente como o cliente recebeu o e-mail e qual foi o produto adicionado ao carrinho. 

Para ser captado pelo CartStack, o e-mail do cliente precisa estar registrado no cookie do browser (navegador).

Caso deseje testar e receber o e-mail da ferramenta, realize o passo a passo abaixo, lembre-se de não utilizar aba anônima.

Para testar o Abandono de Produto:
- Acesse pelo menos 3 produtos que estejam no XML de produtos enviado.
- Acesse o painel > Relatórios > aba fila de envio > Abandono de produto, verifique se seu e-mail esta na fila.
- Aguarde o tempo de recebimento configurado para o lembrete 1 no seu modelo de e-mail.

Para testar o "Carrinho abandonado":
- Adicione um produto ao carrinho clicando no botão comprar
- Acesse a página de carrinho
- Acesse o painel > aba fila de envio> Carrinho abandonado, verifique se seu e-mail esta na fila.
- Aguardar o tempo de recebimento configurado no seu template de e-mail.

Lembrando que se você for captado pelo Carrinho Abandonado não será captado pelo Abando de Produto e vice-versa.

Seu e-mail não foi captado? Isso pode acontecer em duas situações:

1ª com usuários que acessam diariamente o site > A ferramenta identifica como 'spam' por já terem recebido muitos e-mails do CartStack em um curto período de tempo.

2ª seu e-mail não esta registrado no browser > Uma forma de tentar "forçar" a captação seria digitando o seu e-mail em algum input no site. No campo de cadastro ou até mesmo na busca do site e apertar TAB.

Lembrando que a ferramenta é um software dependente de conexão com internet, um mecanismo que ocorre oscilações e isso interfere de forma direta o registro dos usuários. Passagens muito rápidas pelas páginas de carrinho e checkout por exemplo, também dificultarão o registro. Isso porque a ferramenta só funciona após carregamento do nosso script, caso o cliente saia da página antes desse carregamento, o mesmo não será captado.